Ofte stilte spørsmål

Hva er leveringstiden for bestillingen min?
Når du bestiller hos Lyfjord, er leveringstiden litt annerledes enn du kanskje er vant til. Siden produktene våre sendes direkte fra leverandørene våre, kan vi spare mye på lagrings- og transportkostnader. Dette gjør det mulig å tilby produktene våre til konkurransedyktige priser.
Gjennomsnittlig leveringstid er 5 til 10 arbeidsdager (man-fre, med unntak av helligdager).

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mottatt bestillingen min?
På grunn av den store interessen for produktene våre kan det hende at bestillingen din kommer litt senere enn forventet. Vi håper på forståelse for dette. Hvis denne perioden har passert og du fortsatt ikke har mottatt noe, send en e-post til info@Lyfjord.com. Vi vil da undersøke hva som har skjedd med pakken din.

Jeg vil bytte/returnere bestillingen min, hvordan gjør jeg det?
For å returnere en vare, kontakt kundeservice på info@Lyfjord.com. Oppgi navnet ditt, ordrenummeret ditt (f.eks. #0000) som du fikk i bekreftelsesmailen, og årsaken til returen. Vi vil da gi deg returadressen og bekrefte returen. Når dette er gjort, kan du sende produktet til oss via en valgfri budtjeneste.

Hva koster retur?
Å returnere varer hos oss er dessverre for egen regning. Kostnadene vil derfor avhenge av budtjenesten. Sjekk nettsiden til den aktuelle leverandøren for mer informasjon om prisene.

Hva er vilkårene for å returnere produktet(-ene) mine?
Det er alltid en returfrist på 14 dager. Returfristen starter den dagen du mottar varen. Det er imidlertid noen vilkår for retur:
Du kan bare returnere varen hvis:

  • Returfristen ikke har utløpt;

  • Produktet er i originalemballasjen, og alle etiketter er intakte;

  • Produktet ikke har vært i bruk.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Vi aksepterer betaling via Klarna, og kredittkort. Hvis du er usikker på om betalingsmetoden din er godkjent, følg instruksjonene på betalingsiden for å se alle tilgjengelige alternativer.
Alle transaksjoner går gjennom sikre og pålitelige betalingssystemer og er 100 % trygge.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mottatt en bekreftelsesmail for bestillingen min?
Det skal ikke skje. Send en e-post med fullt navn og e-postadresse til info@Lyfjord.com, så hjelper vi deg raskt videre.

Kan jeg kansellere bestillingen min?
Ønsker du å kansellere bestillingen din av en eller annen grunn? Send så raskt som mulig en e-post til info@Lyfjord.com. Oppgi navnet ditt, ordrenummeret ditt (f.eks. #0000) som du fikk i bekreftelsesmailen, og gjerne også grunnen til at du ønsker å kansellere bestillingen

 

 

 

Firmanavn: pv commerce
Adresse: Lorentzweg 2941VC Lekkerkerk
E-post: info@Lyfjord.com
Org.nr.: 99006510
MVA-nummer: NL005366178B92